Làm truyền thông ESG Bất động sản đúng cách: Đừng nói về xanh, hãy kể câu chuyện chuyển đổi và cam kết

5 Tháng 8, 2025

Mục lục

Mở đầu – ESG không chỉ là “xanh” mà là câu chuyện chuyển đổi

Trong những năm trở lại đây, ESG (Environmental – Social – Governance) đã trở thành một trong những tiêu chuẩn bắt buộc đối với doanh nghiệp bất động sản trên toàn cầu. Các quy định quốc tế như CBAM của EU, CSRD về báo cáo bền vững hay các hệ thống đánh giá GRESB, LEED, EDGE đang thay đổi cuộc chơi. Không chỉ các tập đoàn đa quốc gia, ngay cả doanh nghiệp bất động sản Việt Nam cũng sẽ phải đối mặt với những yêu cầu khắt khe hơn về minh bạch, dữ liệu và hiệu quả ESG.

Tuy nhiên, trong thực tế truyền thông ở Việt Nam, nhiều doanh nghiệp vẫn đang nói quá nhiều về “màu xanh” – hình ảnh cây cối, lễ trồng cây, hoạt động CSR – mà thiếu câu chuyện chuyển đổi thực chất và cam kết dài hạn. Điều này khiến ESG dễ bị biến thành hình thức “greenwashing”, làm mất niềm tin từ nhà đầu tư, khách hàng và thị trường quốc tế.

Chìa khóa không nằm ở việc khoe “xanh”, mà ở việc kể câu chuyện chuyển đổi và cam kết, được minh chứng bằng dữ liệu, hành động và kết quả thực tế.

ESG trong bất động sản: Bức tranh toàn diện, không chỉ màu xanh

1. ESG là gì trong ngành bất động sản?

E – Environmental (Môi trường): Thiết kế tiết kiệm năng lượng, giảm phát thải carbon, sử dụng vật liệu tái chế, tối ưu tài nguyên nước, quản lý rác thải xây dựng.
S – Social (Xã hội): An toàn lao động, tạo việc làm cho cộng đồng địa phương, phát triển kỹ năng, đảm bảo quyền lợi cư dân và khách hàng.
G – Governance (Quản trị): Minh bạch tài chính, tuân thủ pháp luật, quản lý rủi ro, chống tham nhũng, cơ chế giám sát nội bộ.

2. Sai lầm phổ biến khi truyền thông ESG ở doanh nghiệp BĐS Việt Nam

Quá tập trung vào hình ảnh “xanh” mà thiếu minh chứng định lượng

Vấn đề

Nhiều doanh nghiệp lấy hình ảnh cây xanh, trồng cây, khuôn viên công viên làm trung tâm của truyền thông ESG.
Nội dung truyền thông thường xoay quanh “màu xanh” về mặt thị giác, nhưng không kèm theo số liệu chứng minh tác động môi trường thực sự.
Ví dụ: nói “chúng tôi xây dựng đô thị xanh” nhưng không nêu rõ tỷ lệ diện tích cây xanh, mức giảm tiêu thụ điện, hay lượng CO₂ cắt giảm được.

Hệ quả

Dễ bị coi là greenwashing (truyền thông xanh giả tạo).
Nhà đầu tư, đặc biệt là nhà đầu tư quốc tế, không thể đánh giá hiệu quả ESG vì thiếu dữ liệu định lượng.
Mất cơ hội tiếp cận quỹ đầu tư xanh hoặc tín dụng ưu đãi vốn yêu cầu minh bạch số liệu.

Cách khắc phục

Luôn đưa số liệu đi kèm hình ảnh: diện tích cây xanh (m²/người), % giảm năng lượng tiêu thụ, tấn CO₂ giảm mỗi năm.
Chuẩn hóa dữ liệu theo GRI, GRESB, EDGE để có thể so sánh quốc tế.

2. Chia sẻ hoạt động rời rạc thay vì kể một câu chuyện xuyên suốt

Vấn đề

Doanh nghiệp thường truyền thông ESG theo dạng tin rời: hôm nay đăng lễ trồng cây, tuần sau đăng hoạt động từ thiện, tháng sau đăng workshop nội bộ.
Các hoạt động này không được kết nối thành một câu chuyện thống nhất thể hiện chiến lược ESG dài hạn.

Hệ quả

Khó tạo dấu ấn thương hiệu ESG vì công chúng không nhìn thấy bức tranh toàn cảnh.
Hoạt động ESG bị hiểu nhầm là PR ngắn hạn chứ không phải chiến lược phát triển bền vững.

Cách khắc phục

Xây dựng narrative ESG (câu chuyện xuyên suốt) với mốc thời gian rõ ràng: điểm khởi đầu – hành trình – kết quả – mục tiêu tương lai.
Liên kết mọi hoạt động ESG vào một bản đồ chiến lược để nhà đầu tư và khách hàng thấy tính hệ thống.

3. Không liên kết ESG với chiến lược kinh doanh và giá trị dự án

Vấn đề

ESG thường bị tách rời khỏi hoạt động kinh doanh: phòng marketing làm ESG như một hoạt động hình ảnh, không liên kết với chiến lược sản phẩm, thị trường và lợi thế cạnh tranh.
Ví dụ: một dự án đạt chứng nhận EDGE nhưng truyền thông lại không kết nối điều này với việc giúp khách hàng tiết kiệm chi phí vận hành hay giúp nhà đầu tư tăng giá trị tài sản.

Hệ quả

Nhà đầu tư không thấy rõ ROI (Return on Investment) từ ESG.
Mất cơ hội định vị dự án như một sản phẩm có giá trị bền vững vượt trội.
Không tận dụng được ESG để đàm phán giá bán hoặc giá thuê cao hơn.

Cách khắc phục

Khi truyền thông, luôn giải thích ESG giúp sản phẩm/dự án mang lại giá trị kinh tế gì: tiết kiệm bao nhiêu % chi phí vận hành, kéo dài tuổi thọ công trình, giảm rủi ro pháp lý.
Tích hợp ESG vào thông điệp bán hàng và chiến lược sản phẩm.

4. Thiếu tính quốc tế – khó thuyết phục nhà đầu tư nước ngoài

Vấn đề

Nhiều doanh nghiệp dùng chuẩn nội bộ hoặc chứng nhận trong nước vốn ít được công nhận trên thị trường quốc tế.

Nội dung truyền thông ESG thường không song ngữ, thiếu thuật ngữ chuyên môn quốc tế, không nêu chuẩn đo lường so sánh được.
Thiếu báo cáo ESG/Báo cáo phát triển bền vững chuẩn GRI/GRESB để nhà đầu tư nước ngoài đánh giá.

Hệ quả

Nhà đầu tư quốc tế khó kiểm chứng thông tin ESG, dẫn đến giảm khả năng hợp tác.
Bỏ lỡ cơ hội tiếp cận các quỹ đầu tư xanh toàn cầu hoặc khách thuê FDI yêu cầu chuẩn quốc tế.

Cách khắc phục

Chuẩn hóa toàn bộ dữ liệu ESG theo chuẩn toàn cầu (GRI, GRESB, SASB).
Xây dựng báo cáo song ngữ kèm chỉ số so sánh với các chuẩn quốc tế.
Sử dụng case study quốc tế để minh họa khi truyền thông ESG.

Tư duy đúng: Từ “nói xanh” sang “kể câu chuyện chuyển đổi & cam kết”

1. Câu chuyện chuyển đổi (Transformation Story)

Một câu chuyện ESG thuyết phục phải trả lời được:

Doanh nghiệp xuất phát từ đâu? (thực trạng ban đầu về môi trường, xã hội, quản trị)
Động lực thay đổi là gì? (yêu cầu pháp luật, áp lực nhà đầu tư, mục tiêu thương hiệu)
Hành trình đã diễn ra như thế nào? (thí điểm công nghệ mới, hợp tác quốc tế, cải tiến quy trình)
Kết quả định lượng: Giảm bao nhiêu % năng lượng tiêu thụ, giảm bao nhiêu tấn CO₂, bao nhiêu việc làm bền vững được tạo ra.

Ví dụ, thay vì nói: “Chúng tôi sử dụng vật liệu thân thiện môi trường”, hãy nói:

“Năm 2023, chúng tôi thay thế 40% vật liệu xây dựng bằng nguồn tái chế, giúp giảm 2.500 tấn CO₂/năm và tiết kiệm 12% chi phí vận hành.”

2. Cam kết dài hạn (Commitment)

Tầm nhìn 5-10 năm: Rõ ràng, gắn với chiến lược kinh doanh.
Mục tiêu định lượng: Net Zero 2040, 100% dự án đạt chứng nhận EDGE trong 5 năm.
Sự tham gia của lãnh đạo cấp cao: CEO trực tiếp công bố, hội đồng quản trị phê duyệt ngân sách ESG hàng năm.

3. Góc nhìn đa chiều

Tích hợp câu chuyện từ nhân viên – cộng đồng – khách hàng – đối tác – nhà đầu tư để chứng minh ESG là một phần ADN doanh nghiệp, không chỉ là chiến dịch marketing.

Công cụ & kênh truyền thông ESG hiệu quả cho doanh nghiệp BĐS

1. Báo cáo ESG & Báo cáo phát triển bền vững

Theo chuẩn GRI, GRESB, IFC – minh bạch dữ liệu, so sánh được với doanh nghiệp quốc tế.
Cung cấp bảng chỉ số ESG rõ ràng: tiêu thụ năng lượng, lượng CO₂, tỷ lệ tái chế.

2. Nội dung số (Digital Content)

Video: Hành trình chuyển đổi ESG – từ công trường đến vận hành.
Infographic: Chỉ số ESG minh bạch, dễ chia sẻ.
Case study: Câu chuyện thành công của dự án đạt chuẩn LEED/EDGE.

3. Truyền thông nội bộ & cộng đồng

Đào tạo nhân viên trở thành đại sứ ESG.
Chia sẻ lợi ích ESG tới cư dân, khách hàng tiềm năng.

4. Sự kiện & hội thảo chuyên ngành

Công bố kết quả ESG tại các diễn đàn bất động sản, hội thảo đầu tư quốc tế.
Hợp tác với các tổ chức xếp hạng ESG để tăng uy tín.

Lợi ích khi làm truyền thông ESG đúng cách

Gia tăng uy tín thương hiệu: Được nhìn nhận là doanh nghiệp tiên phong phát triển bền vững.
Thu hút vốn đầu tư: Dễ dàng tiếp cận các quỹ đầu tư xanh, tín dụng ưu đãi.

Tăng khả năng bán & cho thuê dự án: Khách hàng tin tưởng hơn khi có bằng chứng ESG.
Bảo vệ doanh nghiệp: Giảm rủi ro pháp lý, đáp ứng sớm quy định quốc tế.

Kết luận

Truyền thông ESG trong bất động sản không phải là một chiến dịch PR ngắn hạn, mà là hành trình chuyển đổi dài hạn được kể bằng dữ liệu thực và cam kết rõ ràng.
Nếu chỉ dừng ở việc “nói xanh”, doanh nghiệp sẽ sớm bị thị trường bỏ lại. Nhưng nếu biết kể câu chuyện chuyển đổi & cam kết, doanh nghiệp không chỉ nâng cao uy tín mà còn mở cánh cửa tới dòng vốn quốc tế và khách hàng chất lượng cao.

Lời khuyên cho lãnh đạo doanh nghiệp BĐS:

Bắt đầu ngay từ hôm nay với một câu chuyện ESG rõ ràng.
Xây dựng bộ dữ liệu ESG và báo cáo chuẩn quốc tế.
Tích hợp ESG vào chiến lược phát triển dài hạn.

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và biến đổi khí hậu, ESG không chỉ là trách nhiệm mà là cơ hội vàng để doanh nghiệp bất động sản khẳng định vị thế. Báo cáo ESG giúp tối ưu vận hành, thu hút vốn xanh, và nâng cao uy tín thương hiệu, từ đó đáp ứng yêu cầu khắt khe của nhà đầu tư, khách hàng, và quy định pháp lý. Không hành động ngay hôm nay, doanh nghiệp có nguy cơ tụt hậu trong cuộc đua phát triển bền vững.

Sen Vàng là đối tác chiến lược đồng hành cùng bạn trên hành trình ESG. Chúng tôi cung cấp giải pháp toàn diện: xây dựng chiến lược ESG, soạn thảo báo cáo ESG chuẩn quốc tế (GRI, GRESB), và hỗ trợ đạt chứng chỉ công trình xanh như LEED, EDGE, LOTUS. Hãy để Sen Vàng giúp bạn biến thách thức thành lợi thế cạnh tranh!

Hành động ngay:

Điền Form Khảo sát để đánh giá khoảng cách thực hành ESG hiện tại của doanh nghiệp so với tiêu chuẩn quốc tế.
- Dành cho Doanh nghiệp Khu Công Nghiệp
- Dành cho Doanh nghiệp Ngành Vật liệu Xây dựng
- Dành cho Chủ đầu tư Khu đô thị & Khu nghỉ dưỡng
Liên hệ Sen Vàng tại [senvangdata.com.vn] hoặc gọi 0948484859] để được tư vấn miễn phí. Bắt đầu hành trình phát triển bền vững hôm nay!
Báo cáo ESG bất động sản
Phát triển bền vững bất động sản
Chứng chỉ công trình xanh
ESG Việt Nam
Công trình xanh LEED
Chứng chỉ EDGE bất động sản
Tín dụng xanh bất động sản
Trái phiếu xanh Việt Nam
Chiến lược ESG doanh nghiệp
GRI báo cáo ESG
GRESB bất động sản
Bất động sản bền vững
Quản trị rủi ro ESG
Vốn xanh bất động sản
Luật phát triển bền vững
Thương hiệu xanh bất động sản
Khu đô thị xanh
Quy hoạch bền vững
Chuỗi cung ứng xanh
Sen Vàng ESG tư vấn

Trên đây là những thông tin tổng quan về “Làm truyền thông ESG Bất động sản đúng cách: Đừng nói về xanh, hãy kể câu chuyện chuyển đổi và cam kết” do Sen Vàng Group cung cấp. Hy vọng với những thông tin trên giúp chủ đầu tư, nhà đầu tư và doanh nghiệp có thêm những thông tin về một trong những tiêu chí cần cân nhắc, xem xét trước khi đầu tư. Ngoài ra để xem thêm các bài viết về tư vấn phát triển dự án, anh chị, bạn đọc có thể truy cập trang web https://senvangdata.com.vn/.